Com o BtenTalk, automatizar o seu atendimento ao cliente ficou muito mais fácil!
Atender seus clientes 24 horas por dia durante os 7 dias da semana, seria praticamente impossível sem o BtenTalk.
Com ele você consegue esclarecer dúvidas, auxiliar e facilitar agendamentos além de realizar campanhas de marketing via WhatsApp de forma muito mais ágil e prática!
Atendimento individualizado via chatbot
O BtenTalk pode atender os seus clientes durante todo o dia mesmo quando a sua equipe de atendimento precisar dar uma pausa.
Um atendimento 24 horas pode aumentar a satisfação de seus clientes e contibuir para o sucesso da sua empresa, pois permite que eles tenham acesso a um atendente suporte sempre que precisarem.
Além disso, a redução de custos e a maior eficiência podem ser alcançadas através do uso de tecnologias como o BtenTalk, que podem lidar com perguntas comuns e encaminhar chamadas para os atendentes quando necessário.
Personalizar o seu atendimento também é um grande diferencial para a satisfação do seu cliente, ferramentas internas no BtenTalk lhe auxiliam a analisar dados de atendimento que te ajudam a entender as necessidades e preferências de cada cliente individualmente, aumentando a qualidade da sua equipe de atendimento e fidelizando clientes.
Esteja disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana
Utilize os canais de atendimento mais conhecidos e esteja sempre disponível para os seus clientes.
Aumente o seu engajamento e conquiste novos clientes
Receba bem os seus clientes potenciais com um bom contato desde o primeiro momento e fidelize-os.
Melhore suas métricas de atendimento
Monitore seus novos leads e a qualidade do seu atendimento, esteja sempre um passo a frente da concorrência e melhore seus resultados.
O BtenTalk te ajuda à:
- Redirecionar os seus clientes para o atendimento correto utilizando templates de conversação;
- Guiar sua equipe de atendimento sem grandes dificuldades de uso, uma vez que a plataforma possui design intuitivo e ágil;
- Medir seus resultados de atendimento e o nível de satisfação de seus clientes;
- Enviar mensagens de confirmação de agendamento via WhatsApp e muito mais.
Conheça nossos clientes e o que eles falam sobre nós
Escale seu negócio sem sobrecarregar a sua equipe
Use o BtenTalk para criar oportunidades de vendas e impulsionar a sua equipe de atendimento.
Diversifique a sua estratégia de marketing e melhore a eficiência das suas vendas sem aumentar o número de colaboradores da sua empresa.
Automatize as suas vendas
Colete corretamente as informações dos seus clientes potenciais através de conversas personalizadas e organize as suas métricas de acordo com a suas necessidades para segmentar leads automaticamente.